【以案普法】巢湖法院 | 假一賠三糾紛巧解！巢湖法院槐林法庭全力護(hù)航消費(fèi)者合法權(quán)益

巢湖俞磊

    近日，巢湖法院槐林法庭高效調(diào)解一起信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案件，并督促涉案賠償款項(xiàng)全部履行完畢，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，也為企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)敲響警鐘。


本案中


    消費(fèi)者方某某通過(guò)某電商平臺(tái)購(gòu)買玉石產(chǎn)品，收貨后發(fā)現(xiàn)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)鑒定為假冒偽劣產(chǎn)品。方某某依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，向法院提起訴訟，要求商家“假一賠三”。


案件受理后


    承辦法官迅速梳理案情，發(fā)現(xiàn)被告公司確存在以次充好、虛假宣傳行為。為高效化解矛盾、減輕當(dāng)事人訴累，法官堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”原則，多次聯(lián)系被告公司釋法明理，闡明制假售假的法律后果及對(duì)企業(yè)信譽(yù)的負(fù)面影響，同時(shí)向原告耐心解釋訴訟風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)行程序。經(jīng)多輪協(xié)商，雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，目前涉案賠償款項(xiàng)已全部履行完畢。


下一步


    民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。巢湖法院槐林法庭以“如我在訴”理念妥善化解本案，既彰顯了司法對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的剛性保障，也傳遞出“法治是最好的營(yíng)商環(huán)境”的鮮明導(dǎo)向。未來(lái)，巢湖法院槐林法庭將繼續(xù)積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，為營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展提供有力司法支撐。

文/薛瑋

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