誠信巢湖｜護航春運，讓“回家的路”更溫暖

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為營造誠實守信、安全暢通的春運出行環(huán)境，春運期間，巢湖市交通運輸部門認真貫徹落實全市春運工作會議相關(guān)部署要求，認真謀劃、精心組織、落實行動，全力營造法伴春運、誠信服務(wù)、文明出行、平安出行的春運良好氛圍。

多舉措保障市民用車

作為城市的流動窗口，出租車行業(yè)在春運期間肩負著城市內(nèi)的客流輸送，關(guān)系到市民的出行。為滿足廣大市民出行需求，巢湖市7家出租車經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)切實履行“文明出行 如約而至”的服務(wù)承諾，多措并舉，積極投入到2024年春運工作，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)、放心的出租車出行服務(wù)，做到出發(fā)安全、返程順利。

據(jù)了解，今年春運來臨前，巢湖市交通局出租車管理服務(wù)中心召開7家出租汽車企業(yè)春運會議，要求各公司對全市1260輛出租車輪胎、制動、燈光、燃氣裝置等進行全面檢查。同時，提前做好出租車應(yīng)急設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。通過回場檢、專項檢查及車輛例保、維修等工作，嚴把車輛技術(shù)關(guān)，切實消除事故隱患，確保每一輛投入春運的出租車附屬設(shè)備安全可靠有效。

巢湖市出租車管理服務(wù)中心主任潘少華介紹，春運期間，該中心提前制訂應(yīng)急處置預(yù)案，做好因受惡劣天氣、線路故障等原因造成高鐵站、火車站、汽車站和商業(yè)集中區(qū)等區(qū)域人流聚集過多或交通嚴重堵塞，大量旅客滯留等情況下的出租車運輸組織應(yīng)急處置工作；要求出租車駕駛員為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)、放心的出租車出行服務(wù)，做到出發(fā)安全、返程順利。同時，今年春運跟往年相比投訴率明顯下降，春運總體平穩(wěn)有序。

貼心服務(wù)溫暖回家路

隨著春運工作接近尾聲，巢湖城鄉(xiāng)公交也迎來一波小高峰。2月22日上午，天空雖然飄著雨雪，但前往巢湖汽車站乘坐城鄉(xiāng)公交的市民依然絡(luò)繹不絕。

據(jù)了解，巢湖城鄉(xiāng)公交目前運行線路共42條，日運行車輛165臺，運行趟次830趟次，運行里程31612公里。春運期間，為統(tǒng)籌做好春運工作，巢湖城鄉(xiāng)公交分公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了旅客運輸方案和應(yīng)急預(yù)案；對所屬車輛在投入使用前開展一次全面自查，確保車輛技術(shù)狀況良好，杜絕車輛“帶病”上路行駛；密切關(guān)注車輛運營動態(tài)，嚴禁超載、超速、疲勞駕駛行為；及時準確掌握天氣預(yù)警信息，提前做好應(yīng)急準備。

巢湖城鄉(xiāng)公交分公司副經(jīng)理邢朝崢介紹，春運開始至2月20日，已運送乘客381983人次，比2023年增長94127人次，假日8天，增加機動車輛51臺，增加班次110趟次。共運送乘客147309人次，比2023年增長41353人次。春節(jié)期間，各崗位工作人員全天在崗，值班領(lǐng)導(dǎo)保持電話暢通，應(yīng)對突發(fā)事件。應(yīng)急車輛和駕駛?cè)藛T堅持在崗，運行管理人員通過運行監(jiān)控平臺，關(guān)注站臺及線路客流情況，發(fā)現(xiàn)站臺及線路客流增大時，及時增加機動運力，確保乘客走得了、走得好。

文/圖：馬豐成
視頻：茆幫正
編輯：蘇琦
審核：王蕾、章媛
來源：巢湖發(fā)布