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發(fā)表于 2005-10-13 13:51:33
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巢湖汽車(chē)站服務(wù)態(tài)度和汽車(chē)票價(jià)?。?!
家里服務(wù)行業(yè)的服務(wù)態(tài)度,真的是不夠好,國(guó)慶回家七天,碰到以下兩年事:
1.在豪門(mén)電器買(mǎi)了臺(tái)電視,要求其開(kāi)張發(fā)票,發(fā)票是給開(kāi)了,卻在發(fā)票上蓋了個(gè)業(yè)務(wù)章,于是耐心的對(duì)收銀小姐說(shuō),這張發(fā)票是無(wú)效的,必須要加蓋財(cái)務(wù)章才可以,并將原因解釋給其聽(tīng),她卻愛(ài)理不理的說(shuō),我們這都是這樣,如果要蓋,你自己去財(cái)務(wù)室蓋去,暈S,難道一家公司或商場(chǎng)的財(cái)務(wù)室也可以讓顧客自由出入的嗎?
2.打了輛出租車(chē),去臨湖賓館接一個(gè)朋友,要求其在外等一會(huì),人未下車(chē),計(jì)價(jià)器也仍然在跑,他卻說(shuō)你把錢(qián)付了,我不等,你再重新打一輛車(chē).爭(zhēng)執(zhí)無(wú)果后,只好欲打電話給監(jiān)管部門(mén),司機(jī)卻說(shuō)了一句:你打吧,我看你叫誰(shuí)過(guò)來(lái),他以為我要叫人來(lái)打架,真是哭笑不得,從114那得知管理部門(mén)電話后,卻發(fā)現(xiàn)是輛無(wú)牌的出租車(chē),車(chē)玻璃上居然貼著一張上海的臨時(shí)車(chē)牌號(hào).估計(jì)應(yīng)該是沒(méi)牌的 |
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