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巢湖論壇

標題: 世紀聯(lián)華巢湖路店逛超市一塊一毛錢的事 [打印本頁]
作者: 清水無味    時間: 2016-4-12 02:01
標題: 世紀聯(lián)華巢湖路店逛超市一塊一毛錢的事
近日，去世紀聯(lián)華巢湖路店逛超市，多少年的老店了，經常去購物，付款時順手拿了當時用黃色醒目標簽標出來表示特價的口香糖一盒，標價8.8，打完清單，發(fā)現(xiàn)變成9.9了，于是咨詢收銀員，看都沒看我一眼，我就在旁邊等她收完錢，給我的答復是，是我拿錯了，特價的不是那款，我至少眼睛沒有歪的，后又解釋，特價標簽放錯位置了，此時，領班來了，本不是大事，我心想說清楚就算了唄，領班口氣更大，問我，你買東西不看條碼嗎？這個條碼和商品不一樣你看不出來么？我說誰買東西會把條碼核對一遍？領班說：“我每次都會看條碼啊”。我只能呵呵了，希望大家下次去聯(lián)華帶個眼鏡看清楚條形碼，因為標價不一定就是貨架上對應的商品哦，他們經常會擺錯位置了呢！為了避免麻煩，請購物時一定記得核實條碼是否對應標簽哦～～
作者: 黨風廉政    時間: 2016-4-12 10:57
這位領班太專業(yè)，尼瑪服務單位擺錯了，是你們工作人員失職，還囂張，客戶有權拒絕付款，告你欺詐，望世紀聯(lián)華這個國有零售品牌別再砸自己牌子了。貌似那個上海周老頭干店長時沒出現(xiàn)這些意外，難道是現(xiàn)在的店長管理能力有待考證
作者: 小小螢火蟲    時間: 2016-4-13 08:44
這個問題早有了，我經常遇到，只懶得去計較，到時候搞得一肚子氣。
作者: zhai6565    時間: 2016-4-13 09:07
有多少人被它忽悠了！店大欺人！我是怕了！我的日用品、零食都是在天貓超市或1號店買。急用品在門前小店就能買，還可和店主聊聊天！
作者: 李娟jj    時間: 2016-4-13 09:54
您好！
       我是世紀聯(lián)華巢湖路店工作人員，首先，我為我們員工不盡責的服務態(tài)度向您道歉。對于您所說的問題，希望您能與我聯(lián)系（聯(lián)系電話：82337070-8620 李女士），以便了解此次事件的具體相關責任人。如果您反映情況屬實，我公司將根據(jù)公司的相關規(guī)定給予其一定的處罰。
        同時，我公司將在后續(xù)的工作中，加強對員工服務態(tài)度方面的培訓與教育。
        感謝您的寶貴意見，歡迎您下次光臨！
作者: pandechao    時間: 2016-4-13 10:06
世紀聯(lián)華就喜歡干這樣下三爛的事，這樣的事，我也遇到過。我這不是幫沃爾瑪說話，實際上對沃爾瑪撤出，我非常憤怒。但我說個同樣的事，我在沃爾瑪買一個塑料小凳子，發(fā)現(xiàn)同樣商品有兩個標價。付錢的時候，以高價的價格結算，我就說不對。他們核對后，向我道歉，還另外送了一個杯子表示歉意。
作者: 楊林06666    時間: 2016-4-13 17:25
老百姓的錢不是貪的也不是吃回扣得來的，都是血汗錢，各商家們手下留情，別瞎蒙他們了，造孽??！
作者: 白條魚    時間: 2016-4-17 08:17
汽車站的世紀聯(lián)華也是一樣，上次去買灣仔碼頭水餃，仔細對照著價格單上的品名和價格買的，付賬的時候價格高了幾元錢，問了收銀員怎么回事，收銀說我們拿錯了，我說怎么可能，回去拍了照片回來給她看不說話了，后來售貨員說價格漲了，標簽沒有換，然后按原價買的。做生意講的是誠信，自己的疏忽不能加載到消費者身上。
作者: 清水無味    時間: 2016-4-22 21:52
標題: 回 李娟jj 的帖子
李娟jj:您好！
       我是世紀聯(lián)華巢湖路店工作人員，首先，我為我們員工不盡責的服務態(tài)度向您道歉。對于您所說的問題，希望您能與我聯(lián)系（聯(lián)系電話：82337070-8620 李女士），以便了解此次事件的具體相關責任人。如果您反映情況屬實，我公司將根據(jù)公司的 .. (2016-04-13 09:54) 
你好，首先感謝百忙中抽空回復，不是大事，就不給您回電話了，但是以上所述，均為事實，如需核實，您可以吊看當日的收銀臺監(jiān)控，與當事人核實，我是4月6日晚間20點20分左右在收銀臺付款的。



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